PDGL – Programa de Desenvolvimento de Gestão e Liderança

covabra

Nos anos de 2006 e 2007 a rede e Supermercados COVABRA capacitou todas as lideranças de Setores  das lojas de Limeira e Campinas através do PDGL – Programa de Desenvolvimento de Gestão e Liderança.  Foram duas turmas de treinamento com 48h/treinamento cada, compostas por intervenções mensais de 8h cada. A ideia era instrumentalizar as lideranças para que tivessem maior tato no trato das questões de gestão e liderança da sua equipe de profissionais. Um outro objetivo também era afinar a integração entre os diferentes setores das lojas de modo a que pudessem ter uma atuação mais conjunta que revertesse num melhor atendimento ao cliente de cada loja.

Uma das grandes conquistas deste trabalho foi a rápida aplicação de um novo modelo de gestão mais participativo, onde gestor e profissional passaram a sentar para conversar a respeito do funcionamento da área e decidir as melhores práticas para o atendimento das lojas.