Gestão de Pessoas e a ISO-9000

Conheça a metodologia antes e após 2.000 Antes de 2.000 Quais eram as exigências da ISO-9000 referentes à gestão de pessoas até o ano 2.000? A metodologia estava baseada no princípio de treinar todos os ocupantes de um cargo em determinados treinamentos considerados essenciais. Com isso buscava-se garantir que o desempenho dos profissionais na função …

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Benchmarking – Jorge Paulo Lemann

Aprenda com outras empresas e melhore a gestão da sua empresa Benchmarking É a conhecida técnica de observar os concorrentes, aprender com eles observando os acertos e erros, e aprimorar o próprio negócio aplicando os conhecimentos adquiridos. Na edição de 25Dez2013 da Revista Exame foi publicada uma entrevista com Jorge Paulo Lemann (que tem como sócios Marcel …

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Atribuições do Gestor

Cenário Numa avaliação de desempenho, geralmente os gestores não são os profissionais que recebem as melhores avaliações. O motivo é porque usualmente eles “se tornam” gestores sem nunca terem sido preparados para a função. Uma situação corriqueira nas empresas é que um excelente técnico de uma área seja promovido a Coordenador ou Supervisor da própria …

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