Veja o que devemos fazer como LIDER pra entregar RESULTADOS, segundo o meu guru Ram Charan.
CONHECER SEU PESSOAL E SUA EMPRESA
Conhecer as etapas do processo de sua área e envolver-se com seus profissionais. Sair atrás da mesa e andar pela área para ver o que acontece. Olhar as pessoas executarem suas atividades e conversar com elas sobre suas dificuldades. Verificar com seus próprios olhos como acontece as diferentes etapas do seu processo.
SER REALISTA
Não esconder os erros ou ganhar tempo para resolver um problema, em vez de admitir que não tem uma solução no momento. Abrir a caixa de Pandora e encarar a realidade junto com os profissionais. Ser realista é enxergar o que está acontecendo comparando-se com o que acontece em outras empresas.
ESTABELECER METAS CLARAS
Estabelecer poucas metas e ser claro ao divulgá-las. Identificar 3 ou 4 metas no máximo e garantir que todos as compreendam. Definir metas que influenciem o desempenho geral da organização.
RECOMPENSAR QUEM FAZ
Fazer uma distinção entre o profissional que atinge resultados e o que não atinge, dando um reconhecimento emocional (elogios, cumprimentos) e material ( bônus, aumentos salariais, promoção). Se você quer que as pessoas produzam resultados é preciso recompensá-las.
Aproveitar cada encontro como uma oportunidade para orientar, instruir e desenvolver profissionais. Orientar através do questionamento, fazendo perguntas, refletindo em cima dos problemas que surgem. A ideia não é dar respostas, mas fazer boas perguntas.
CONHECER A SI PRÓPRIO
Ter firmeza emocional para acolher e discutir opiniões diferentes. O líder precisa conhecer seus pontos fortes e as habilidades que lhe faltam – isso vai lhe dar segurança e domínio para controlar situações diversas e confusas. Bons líderes melhoram seus pontos fortes e corrigem os fracos.