A primeira mudança é você internalizar que você deixa de gerenciar a si mesmo para gerenciar outras pessoas. Segundo Ram Charan, o trabalho passará a ser feito por outros profissionais e não por si mesmo. São três os focos principais de mudanças no papel do no gestor:
1. Habilidades: planejamento do trabalho, definição e atribuição de tarefas, motivação, orientação e mensuração do trabalho dos outros;
2. Administração do tempo: realocação do tempo deforma que não somente conclua o trabalho que lhe é atribuído como também ajude os outros a ter um desempenho eficaz -0 precisa ajudar os outros a realizar o trabalho;
3. Valorar outras coisas: valorização do trabalho de gestão, dando ênfase aos relacionamentos (A) com os próprios colaboradores diretores, (B) com seu gestor imediato e (C) com a cadeia de fornecedores e clientes internos e externos relevante ao trabalho de sua área.